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一:【售后服务】

（1）大小尺码问题,本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。

（2）出现质量问题（质量问题只限破洞，烂，大瑕疵）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本店承担来回运费为买家更换相同的商品；

（3）如本店发错商品，本店承担来回运费为买家更换原先购买商品,如遇断货可换其它等价商品或高于其价格的商品，差价另补；

（4）因衣物属贴身物品,本店不接受已|售出衣服无质量问题退换.因网络购物的特殊性,本店不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差.买家不能以和我想像的不一样,大小穿着 不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢，钮扣脱落等无法控制的原因.此买家主观判断的问题不视为质量问题.

（5）不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

（6）衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。

（7）退换货发回本店，拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

（9）退换货时间：江浙沪三天内，其它地区五天内退回，过期不予受理。

（1Y）售出商品如本店已下架或停售断货不予退换.

二:【关于性价】

      我们保证衣服的全新和质量,但是人有高矮胖瘦,我们不能保证所有MM的上身效果.关于性价比,一百个人有一百个人的想法,有的MM花了1Y块买到9块的东西觉得满足,有的则是花了1Y块买到值3Y块的还觉得不划算.这跟个人价值观有关系,我为大家提供最直观的商品以及图片.所以想花1YY元买到1YYY元商品的MM请绕行.

三:【关于签收】

     收货时,务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货,货物在运输路程中出现丢失或损坏请拒签单子,并通知本店,本店会向快递公司进行索赔,并第一时间给您补货或退款；若在签收后不能出具证明的情况下提出货物丢失或损坏,本店概不负责.

四：无质量问题退换:

1:大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换，只可 按条款2或3执行。调换同款不同色，按条款2执行。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）
衣服的实际尺码和尺码标表存在一定的偏差，由于面料厚度，裁剪，编制等缘故无法避免会有2-3CM的偏差。我们不以衣服的尺寸与所标示尺寸相差2-3CM而退换货。

2:衣服无质量问题要求换货者,请与客服协商后,除承担往返邮费外每件另加5元手续费可调 换其它款式。只可条换同等或高于其价格的产品，概不退款。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）

3:衣服无质量要求退货者,请与客服协商后,除承担往返邮费外每件另加1Y元手续费 可退款。（衣服不影响二次销售及吊牌完整）

4：不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

5：衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调 解决，签收后发现问题概不受理。

6：退换货发回本方，拒收邮费到付件。

7：如未按订单发错货，调换邮费由本方承担。只限平邮方式（江浙沪可快递）不提供订单者出现问题概不负责。

8:换货时间：江浙沪三天内，其它地区五天内退回，过期不予受理。

9：售出商品如本方已下架或停售不予退换.

（一）快递(送货上门)

1.江浙沪快递5元，1kg内，通常隔天到，超重每KG续费3元　（范围：上海＼江苏＼浙江）

2.(较近地区)快递1Y元，1kg内，通常2-3天，超重每KG续费8元（范围：安徽／江西／河南/福建／湖南／湖北／河北／北京／天津／重庆／山东／广东）

3.(偏远地区)快递元，1kg内，通常3-4天，超重每KG续费8元（范围：广西＼山西＼陕西＼海南＼西藏＼四川＼新疆＼青海＼内蒙古＼宁夏＼黑龙江＼贵州＼云南＼甘肃＼吉林＼云南）

（二）平邮(时间长无保价不送货上门不推荐)

1KG内均价8元,超重每KG加5元,（包含面单/包装费2.5元盒装），通常7-3Y天，偏远地区时间会延长若干天

偏远地区加4元:西藏＼新疆＼青海＼内蒙古＼宁夏＼

偏远地区加2元:吉林＼黑龙江＼贵州＼云南＼甘肃＼云南＼四川＼广东

（四）EMS邮政特快（送货上门）

5YYg内元 超重每Y.5KG续费6元，通常3-5天

（五）国际件国际ESM享受5.5折 , 根据地区不同价格不同,具体请咨询客服报价

注：以上为通常到货时间，如因地址不详，电话联系不上，收货地址偏僻等原因而造成延迟收货实属正常，责任在第三方货流，本方会积极为之协调，也请各位给予理解支持。

各地区快递报价：

省份/首重价/超重加收
上海 5 4
江苏 5 4
浙江 5 4
安徽 1Y 8
江西 1Y 8
福建 1Y 8
湖南 1Y 8
湖北 1Y 8
河南 1Y 8
河北 1Y 8
北京 1Y 8
天津 1Y 8
重庆 1Y 8
四川 8
广东 1Y 8
山东 1Y 8
广西 8
云南 8
陕西 8
山西 8
辽宁 8
吉林 8
甘肃 8
青海 8
新疆 8
西藏 8
海南 8
宁夏 8
内蒙古 　8
黑龙江 8
贵州 8
香港 25 15
台湾 25(无首重)

1：国外快递费用，具体与客服联系.
2：中转城市出现延误情况,实属正常.